Resi e Cambi

Speriamo che il tuo acquisto Casadei Gioielli ti soddisfi appieno, ma se così non fosse, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso facile e veloce. Ogni creazione deve essere restituita nelle sue condizioni originali, completa di astuccio e certificato di autenticità.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona i gioielli che desideri restituire per ricevere l'autorizzazione al reso via email.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi con cura il gioiello nella sua confezione originale Casadei Gioielli e inseriscilo in una scatola protettiva sigillandola accuratamente.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco o segui le istruzioni per prenotare il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, provvederemo ad accreditare l'importo totale sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.